Politique de confidentialité

BOSA Omni AI (« nous », « notre », « nos ») fournit Omni Studio, un système d’IA ouvert à tous pour coder, raisonner et réfléchir, et exploite ce site. BOSA Omni AI est responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique.

La présente politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et quels choix s’offrent à vous. Si un point vous semble obscur, contactez-nous via notre page de contact.

La présente politique s’applique à ce site, à Omni Studio et aux services associés que nous fournissons (ensemble, le « Service »), ainsi qu’aux messages que vous nous envoyez.

Elle ne s’applique pas aux sites ou services tiers auxquels vous accédez par des liens ou des intégrations ; ceux-ci sont régis par leurs propres politiques. Si votre compte vous est fourni par une organisation dans le cadre d’un contrat distinct conclu avec nous, ce contrat régit également la manière dont les données de votre organisation sont traitées.

Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour exploiter, sécuriser et améliorer le Service :

• Informations de compte — par exemple votre nom, votre adresse e-mail, vos identifiants de connexion, votre langue et votre forfait.
• Votre contenu — les prompts, messages, fichiers, code et autres éléments que vous soumettez, ainsi que les résultats générés pour vous.
• Informations de facturation — votre forfait, votre historique de facturation et vos informations de paiement. Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement agissant pour notre compte.
• Données d’utilisation et relatives à l’appareil — par exemple les données de journalisation, l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, les pages consultées, les fonctionnalités utilisées et les données de diagnostic qui nous aident à assurer la fiabilité du Service.
• Messages que vous nous envoyez — lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise (si vous l’indiquez), le sujet et votre message. Pour prévenir les abus, nous conservons également un identifiant réseau pseudonymisé et le type de votre navigateur.
• Cookies et technologies similaires — décrits dans la section Cookies ci-dessous.

Nous utilisons les données personnelles pour :

• fournir, exploiter et maintenir le Service, notamment traiter vos prompts pour produire des résultats ;
• créer et gérer votre compte, votre abonnement et vos paiements ;
• répondre à vos questions et vous apporter une assistance ;
• assurer la sécurité du Service — détecter, prévenir et examiner les fraudes, les abus, les incidents de sécurité et les violations de nos Conditions d’utilisation ;
• comprendre comment le Service est utilisé et l’améliorer, en recourant dans la mesure du possible à des informations agrégées ou désidentifiées ;
• vous envoyer des messages relatifs au Service, tels que des avis de sécurité et des modifications de nos conditions, et — uniquement si vous l’avez accepté — des actualités sur Omni Studio, que vous pouvez cesser de recevoir à tout moment ;
• respecter nos obligations légales et faire valoir nos droits.

Lorsque vous envoyez un prompt, nos agents peuvent le reformuler, découper le travail en tâches et confier chaque tâche au modèle le plus adapté, avec les outils et la puissance de calcul nécessaires. Ces modèles fonctionnent sur une infrastructure que nous exploitons ou contrôlons.

Votre contenu est utilisé pour vous fournir le Service. Nous ne vendons pas votre contenu et ne l’utilisons pas pour vous présenter de la publicité.

Si nous souhaitons un jour utiliser votre contenu pour entraîner ou améliorer nos modèles, nous vous l’expliquerons clairement au préalable et vous laisserons le choix chaque fois que la loi l’exige.

Les résultats sont générés automatiquement et peuvent être inexacts. Vérifiez-les avant de vous y fier.

L’assistant de ce site répond aux questions sur Omni Studio. Ce que vous y écrivez est enregistré avec la date, la page et la langue, un identifiant de navigateur abrégé et une empreinte à sens unique de votre connexion — jamais votre adresse IP elle-même.

Notre équipe lit ces conversations et en reçoit chaque jour un rapport de synthèse par e-mail, afin de pouvoir donner suite aux demandes et d’améliorer nos réponses et le Service. Les réponses sont produites par notre propre système, sur notre serveur : vos messages ne sont transmis à aucun service d’IA extérieur.

Merci de ne pas partager d’informations sensibles dans l’assistant. Nous conservons les conversations uniquement le temps nécessaire à ces finalités ; vous pouvez nous demander de supprimer les vôtres via notre page de contact.

Lorsque des lois sur la protection des données, comme celles de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, s’appliquent, nous nous fondons sur les bases légales suivantes :

• Contrat — pour fournir le Service auquel vous avez souscrit et gérer votre compte et vos paiements.
• Intérêts légitimes — pour assurer la sécurité du Service, prévenir les abus, comprendre l’utilisation et améliorer nos produits, dans le respect d’un juste équilibre avec vos droits.
• Consentement — pour la mesure d’audience ou le marketing facultatifs, lorsque la loi l’exige. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale — lorsque la loi nous impose de conserver ou de communiquer des informations.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons que dans les situations suivantes :

• Prestataires de services — des entreprises qui nous aident à exploiter le Service, par exemple pour l’hébergement, le traitement des paiements, l’envoi d’e-mails et les outils d’assistance. Elles agissent sur nos instructions et sont tenues à des obligations de confidentialité et de protection des données.
• Votre organisation — si votre compte est géré par une organisation, ses administrateurs peuvent accéder aux informations de ce compte et les gérer.
• Motifs juridiques — lorsque nous estimons de bonne foi que la communication de ces informations est exigée par la loi ou nécessaire pour protéger les droits, la sécurité ou les biens de nos utilisateurs, du public ou de BOSA Omni AI.
• Opérations sur l’entreprise — si BOSA Omni AI participe à une fusion, une acquisition ou une cession d’actifs, les informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve de la présente politique.
• Avec votre consentement — dans tout autre cas, uniquement à votre demande ou avec votre accord.

Nos prestataires et nous-mêmes pouvons traiter des informations dans des pays autres que celui où vous résidez. Lorsque nous transférons des données personnelles vers un autre pays, nous mettons en place les garanties exigées par la loi applicable, telles que les clauses contractuelles types.

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos informations dans un délai raisonnable, sauf si nous devons en conserver une partie pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer nos accords.

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à son éventuel suivi. Les journaux de sécurité et de diagnostic sont conservés pendant des durées limitées.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque — telles que le chiffrement en transit, le contrôle des accès et la surveillance — pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de :

• accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• rectifier les informations inexactes ou incomplètes ;
• supprimer vos informations ;
• recevoir une copie de vos informations dans un format portable ;
• vous opposer à certains traitements ou nous demander de les limiter ;
• retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte les traitements effectués auparavant.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à une demande. L’exercice de vos droits n’entraînera aucune différence de traitement à votre égard, et vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires nécessaires pour que ce site et Omni Studio fonctionnent, par exemple pour maintenir votre connexion, mémoriser vos préférences et assurer la sécurité du Service. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

Ce site n’utilise pas de cookies de mesure d’audience.

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, ni à ceux qui n’ont pas atteint l’âge minimum requis dans leur pays. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à mesure que le Service évolue ou que la loi change. Nous modifierons alors la date de « dernière mise à jour » indiquée ci-dessus et, en cas de changement important, nous vous en informerons via le Service ou par e-mail avant son entrée en vigueur.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous via notre page de contact : choisissez le sujet « Question générale » et mentionnez « Confidentialité » dans votre message afin qu’il parvienne rapidement aux bonnes personnes.