Política de Privacidade

A BOSA Omni AI («nós», «nos», «nosso») disponibiliza o Omni Studio, um sistema de IA público para programar, raciocinar e pensar, e gere este site. A BOSA Omni AI é responsável pelas informações pessoais descritas nesta política.

Esta política explica o que recolhemos, porque o recolhemos, durante quanto tempo o conservamos e as escolhas de que dispõe. Se algo não for claro, contacte-nos através da nossa página de contacto.

Esta política aplica-se a este site, ao Omni Studio e aos serviços relacionados que prestamos (em conjunto, o «Serviço»), bem como às mensagens que nos envia.

Não se aplica a sites ou serviços de terceiros a que aceda através de ligações ou integrações; a esses aplicam-se as respetivas políticas. Se a sua conta for disponibilizada por uma organização ao abrigo de um contrato separado connosco, esse contrato rege também o tratamento dos dados da sua organização.

Recolhemos apenas o que precisamos para operar, proteger e melhorar o Serviço:

• Informações da conta — como o seu nome, endereço de e-mail, dados de início de sessão, idioma e plano.
• O seu conteúdo — os prompts, mensagens, ficheiros, código e outros materiais que submete, bem como os resultados gerados para si.
• Informações de faturação — o seu plano, histórico de faturação e dados de pagamento. Os pagamentos são processados por prestadores de serviços de pagamento que atuam em nosso nome.
• Informações de utilização e do dispositivo — como dados de registo, endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e dados de diagnóstico que nos ajudam a manter o Serviço fiável.
• Mensagens que nos envia — quando utiliza o formulário de contacto, recebemos o seu nome, endereço de e-mail, empresa (se a indicar), assunto e mensagem. Para prevenir abusos, conservamos também um identificador de rede pseudonimizado e o tipo do seu navegador.
• Cookies e tecnologias semelhantes — descritos na secção «Cookies», mais abaixo.

Utilizamos informações pessoais para:

• prestar, operar e manter o Serviço, incluindo o tratamento dos seus prompts para entregar resultados;
• criar e gerir a sua conta, a sua subscrição e os seus pagamentos;
• responder às suas perguntas e prestar apoio;
• manter o Serviço seguro — detetando, prevenindo e investigando fraudes, abusos, incidentes de segurança e violações dos nossos Termos de Utilização;
• compreender como o Serviço é utilizado e melhorá-lo, recorrendo, sempre que possível, a informações agregadas ou desidentificadas;
• enviar-lhe mensagens relativas ao Serviço, como avisos de segurança e alterações aos nossos termos, e — apenas se tiver dado o seu acordo — novidades sobre o Omni Studio, que pode deixar de receber a qualquer momento;
• cumprir as nossas obrigações legais e fazer valer os nossos direitos.

Quando envia um prompt, os nossos agentes podem reformulá-lo, dividir o trabalho em tarefas e encaminhar cada tarefa para o modelo mais adequado, juntamente com as ferramentas e a computação de que necessita. Estes modelos funcionam numa infraestrutura que operamos ou controlamos.

O seu conteúdo é utilizado para lhe prestar o Serviço. Não vendemos o seu conteúdo nem o utilizamos para lhe mostrar publicidade.

Se alguma vez quisermos utilizar o seu conteúdo para treinar ou melhorar os nossos modelos, explicá-lo-emos claramente de antemão e dar-lhe-emos a possibilidade de escolha sempre que a lei o exija.

Os resultados são gerados automaticamente e podem ser imprecisos. Reveja-os antes de confiar neles.

O assistente deste site responde a perguntas sobre o Omni Studio. O que escreve nele é guardado juntamente com a data, a página e o idioma, um identificador abreviado do navegador e uma impressão digital unidirecional da sua ligação — nunca o seu endereço IP propriamente dito.

A nossa equipa lê estas conversas e recebe diariamente um relatório de síntese por e-mail, para poder dar seguimento aos pedidos e melhorar as nossas respostas e o Serviço. As respostas são produzidas pelo nosso próprio sistema, no nosso servidor: as suas mensagens não são enviadas a nenhum serviço de IA externo.

Não partilhe informações sensíveis no assistente. Conservamos as conversas apenas durante o tempo necessário para estas finalidades; pode pedir-nos que eliminemos as suas através da nossa página de contacto.

Quando se apliquem leis de proteção de dados, como as do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos:

• Contrato — para prestar o Serviço que subscreveu e gerir a sua conta e os seus pagamentos.
• Interesses legítimos — para manter o Serviço seguro, prevenir abusos, compreender a utilização e melhorar os nossos produtos, em equilíbrio com os seus direitos.
• Consentimento — para a análise de utilização ou o marketing opcionais, quando exigido. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.
• Obrigação legal — quando a lei nos obriga a conservar ou a divulgar informações.

Não vendemos as suas informações pessoais. Partilhamo-las apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços — empresas que nos ajudam a operar o Serviço, como serviços de alojamento, processamento de pagamentos, envio de e-mails e ferramentas de apoio. Atuam segundo as nossas instruções e estão vinculadas a obrigações de confidencialidade e de proteção de dados.
• A sua organização — se a sua conta for gerida por uma organização, os respetivos administradores podem aceder às informações dessa conta e geri-las.
• Motivos legais — quando consideramos, de boa-fé, que a divulgação é exigida por lei ou necessária para proteger os direitos, a segurança ou os bens dos nossos utilizadores, do público ou da BOSA Omni AI.
• Alterações empresariais — se a BOSA Omni AI estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações podem ser transferidas no âmbito dessa operação, sujeitas a esta política.
• Com o seu consentimento — em qualquer outro caso, apenas quando nos pedir ou der o seu acordo.

Nós e os nossos prestadores de serviços podemos tratar informações em países diferentes daquele onde reside. Quando transferimos informações pessoais para outros países, aplicamos as garantias exigidas pela legislação aplicável, como as cláusulas contratuais-tipo.

Conservamos as informações pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessárias para prestar o Serviço. Quando elimina a sua conta, eliminamos ou anonimizamos as suas informações num prazo razoável, salvo se tivermos de conservar parte delas para cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir os nossos acordos.

As mensagens enviadas através do formulário de contacto são conservadas durante o tempo necessário para tratar o seu pedido e o respetivo seguimento. Os registos de segurança e de diagnóstico são conservados por períodos limitados.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco — como a cifragem em trânsito, controlos de acesso e monitorização — para proteger as informações pessoais contra perda, utilização indevida e acesso não autorizado.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta. Se considerar que a sua conta foi comprometida, contacte-nos de imediato.

Consoante o local onde reside, poderá ter o direito de:

• aceder às informações pessoais que detemos sobre si;
• retificar informações inexatas ou incompletas;
• apagar as suas informações;
• receber uma cópia das suas informações num formato portável;
• opor-se a determinados tratamentos ou pedir-nos que os limitemos;
• retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento efetuado anteriormente.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através da nossa página de contacto. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de dar seguimento a um pedido. Não será tratado de forma diferente por exercer os seus direitos e pode também apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento deste site e do Omni Studio — por exemplo, para manter a sua sessão iniciada, memorizar as suas preferências e manter o Serviço seguro. Não utilizamos cookies de publicidade.

Este site não utiliza cookies de análise.

O Serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos, ou abaixo da idade mínima exigida no respetivo país. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se considerar que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos e eliminá-las-emos.

Podemos atualizar esta política à medida que o Serviço evolui ou a lei muda. Atualizaremos a data de «última atualização» indicada acima e, se uma alteração for significativa, informá-lo-emos através do Serviço ou por e-mail antes de entrar em vigor.

Para qualquer pergunta ou pedido sobre privacidade, contacte-nos através da nossa página de contacto — escolha o assunto «Pergunta geral» e mencione «Privacidade» na sua mensagem, para que chegue rapidamente às pessoas certas.